Pessima qualità e colori errati
11 dic 2025 | Alessandra C.
Risposta del servizio assistenza clienti Vistaprint:
Desolati davvero per quello che è successo, per i prodotti stampati in modo errato fino al disguido che avuto con il rimborso. Comprendiamo appieno come vi sentite, sopratutto perché i prodotti erano molto importanti per la vostra azienda, ma per noi ogni cliente conta e ogni esperienza conta. Per quanto riguarda il rimborso però ci sono state delle difficoltà visto che avete usato una carta usa e getta, ma possiamo vedere che la richiesta è stata fatta e che il rimborso come vi è stato detto sarà presente sulla carta che avete indicato entro 3 fino a un massimo di 7 giorni lavorativi che dipenderanno dalla vostra banca. Se entro quindi il 19/12 non dovreste trovare il rimborso in quel caso sarà nostra cura indagare e richiedervi ulteriori dettagli, ma state certi che a breve troverete l'importo dovutovi. Ci dispiace davvero molto per i disagi causati e soprattutto per il fatto che una parte dei prodotti non ha soddisfatto le aspettative. In genere stampiamo in modo eccellente ogni ordine e garantiamo la soddisfazione dei nostri clienti. Ci dispiace solo che nel vostro caso non sia andato tutto per il meglio e non è questo che avremmo voluto per voi.
