Pessimi
11 dic 2025 | Alessandra C.
Risposta del servizio assistenza clienti Vistaprint:
Per noi è davvero un dispiacere sapere che i colori erano errati, alcuni prodotti erano mancanti, altri prodotti erano rovinati, e dispiace anche per il disguido che avuto con il rimborso. Possiamo immaginare come vi siete sentiti, perché i prodotti erano importanti per voi. Per noi però ogni cliente conta e ogni esperienza è importante. Per questo siamo davvero mortificati che sia andata in questo modo e che non siamo riusciti a rimediare per tempo. Per quanto riguarda il rimborso, ci teniamo a dire che ci sono state delle difficoltà visto che avete usato una carta usa e getta, ma possiamo vedere con piacere che la richiesta manuale è stata fatta e che il rimborso come vi è stato detto sarà presente sulla carta che avete indicato entro 3 fino a un massimo di 7 giorni lavorativi che dipenderanno dalla vostra banca. Se entro quindi il 19/12 non dovreste trovare il rimborso in quel caso sarà nostra cura indagare e richiedervi ulteriori dettagli, ma state certi che a breve troverete l'importo dovutovi. Ci dispiace davvero molto per i disagi causati.
